Ansvarsfullt spelande

Vi vill att det ska vara en rolig och positiv upplevelse för alla våra kunder att spela hos Betfair. En del av vårt mål är att tillhandahålla de verktyg och funktioner som krävs för att säkerställa att du har fullständig kontroll över ditt spelande. Kom ihåg: om det inte är kul, gör du fel.

 

Om du är osäker på om du har utvecklat ett spelberoende kan du använda följande enkla checklista för att göra en självbedömning. Om du ger ett positivt svar på minst fyra av de följande frågorna, rekommenderar vi att du antingen ringer vår kundtjänst eller en av organisationerna nedan för att få professionell rådgivning.

 

Uppslukad: Känner du att du är uppslukad av tidigare lyckade spel?

 

Tolerans: Känner du att du måste öka beloppet du spelar för för att uppnå samma känsla av njutning av spänning?

 

Kan inte sluta: har du nyligen försökt sluta spela men inte lyckats?

 

Lättretlighet: Blir du irriterad eller otålig när du skär ner på spelandet?

 

Flykt från verkligheten: Använder du någonsin spelandet som ett sätt att ignorera stress i livet eller till och med för att få dig på bättre humör när du känner dig nere?

 

Jaga förluster: Försöker du någonsin vinna tillbaka pengar som du har förlorat genom att öka storleken eller frekvensen på dina insatser?

 

Dölja spelandet: Döljer du någonsin hur mycket eller hur ofta du spelar från dina nära och kära?

 

Oacceptabelt beteende: Har du någonsin gjort dig skyldig till bedrägeri eller stöld för att få pengar att spela med?

Förstöra förhållanden/möjligheter: Har spelandet någonsin förstört ett personligt förhållande eller en arbetsmässig eller utbildningsmässig möjlighet?

 

Räddning: Har du någonsin behövt hjälp av någon annan för att lösa ekonomiska problem som uppstått till följd av spelande?

 

Om du känner att något av det ovanstående gäller dig, kan du göra något av följande:

 

•    Kontakta oss och berätta

 

Nedan finns annars ett antal verktyg för ansvarsfullt spelande som du kan använda på ditt konto.

 

•    Självuteslutning – Som en del av verktygen för ansvarsfullt spelande ger Betfair dig möjligheten att ta en paus från oss. Med den här funktionen kan du utesluta dig själv från våra tjänster under olika tidsperioder, beroende på dina behov.
•    Överväg att använda någon av våra begränsningsfunktioner, som till exempel insättningsgräns eller förlustgräns
•    Timeout: Med denna funktion kan du ta en kort paus från ditt konto från 24 timmar till 30 dagar.
•    Avbryt väntande uttag: Du kan inaktivera möjligheten att avbryta väntande uttag.

 

De ovanstående verktygen för spelarskydd finner du under avsnittet Mitt konto när du är inloggad på webbplatsen. Välj avsnittet Spelarskydd. I detta avsnitt kan du välja vilken typ av verktyg du vill använda.

 

•    Se till att få professionell hjälp (se kontaktuppgifter nedan).

 

Stödlinjen (www.stodlinjen.se)  ger stöd och rådgivning för de som påverkas negativt av spelande.

 

Gambling Therapy (https://www.gamblingtherapy.org/en/sweden-gamblers-anonymous) ger stöd och rådgivning för de som påverkas negativt av spelande.

 

Spelberoendes riksförbund (http://www.spelberoende.se/) är en sammanslutning av föreningar för spelberoende och anhöriga som vill verka för att förebygga och avhjälpa spelberoende.