Vad kan vi hjälpa dig med?

• Verifiera ditt konto
• • Hur bekräftar jag min ålder?

    För att efterleva alla föreskrifter och i enlighet med vårt åtagande att eftersträva ansvarsfullt spelande måste vi bekräfta din ålder och identitet. Du kan inte komma åt ditt konto tills det är avklarat. Du kan bekräfta din identitet och ålder genom

  • Visa alla svar
• Hjälp med inloggning/registrering
• • Vad händer om jag glömmer mitt användarnamn och lösenord?

    Om du har glömt ditt användarnamn klickar du bara på länken "Har du glömt ditt användarnamn?" under inloggningsavsnittet på webbplatsen. Ange din registrerade e-postadress och verifieringskoden som visas, så får du ett e-postmeddelande från oss med d

  • Vad gör jag om mitt Betfair-konto är låst?

    Om du märker att ditt Betfair-konto är låst när du försöker logga in, vänligen kontakta Kundtjänst vi telefon. Det finns en rad olika anledningar till att ditt konto är låst; det vanligaste är att en kombination av fel användarnamn och lösenord har a

  • När blir jag tillfrågad om att ange svaren på mina säkerhetsfrågor?

    Du blir ombedd att svara på dina säkerhetsfrågor av många olika skäl. Frågorna är din garanti för att enbart du kan komma åt Betfair-kontot och för att se till att dina uppgifter är trygga. Det är troligast att du ombeds svara på frågorna: När du kon

  • Kan jag ha fler än ett Betfairkonto?

    Nej, det är endast tillåtet med ett konto per kund. Eftersom du kan använda ditt befintliga Betfairkonto till alla aktiviteter på Betfair, behöver du inte ha flera konton. Om du har glömt användarnamn och lösenord till ditt befintliga konto kan du få

  • Visa alla svar
• Sätta in och ta ut pengar
• • Hur lång tid tar det för ett uttag att föras över till min bank?

    Uttagstider skiljer sig beroende på vilket betalningssätt du har använt. använd tabellen nedan för att se när du får dina pengar som tidigast samt senast. Glöm inte att röda dagar och helger inte räknas som arbetsdagar. Om det inträffar en röd dag el

  • Vad är nettoinsättning?

    Nettoinsättningen är skillnaden mellan "Totala insättningar" och "Totala uttag" med en viss betalningsmetod. Formeln ser ut så här: "Totala insättningar" - "Totala uttag" = "Nettoinsättningen". Om du har satt in mer pengar än du har tagit ut med någo

  • Varför kan jag inte alltid välja hur jag vill ta ut mina pengar?

    Betfair har som policy att endast betala ut pengar till samma källa som användes för insättning. Du måste matcha insättningarna du har gjort med vissa betalningsmetoder (kort, Moneybookers, Neteller, PayPal) med ditt uttag innan du kan ta ut överskju

  • Hur tar jag ut pengar?

    För att ta ut pengar från ditt konto måste du välja "Mitt konto" --> "Ta ut pengar från Betfair". Ditt ''Saldo tillgängligt för uttag'' kommer att visas på skärmen. Obs! Du kan endast ta ut pengar från ditt huvudkonto. Om du har tillgångar på ett ann

  • Varför tar det 2-5 dagar att få pengarna när de sätts in omedelbart?

    Detta är på grund av bankernas rutiner, och dessvärre inte något som Betfair kan påverka. Oftast får du ditt uttag inom en dag, men det kan ta upp till 3 dagar för pengarna att krediteras till ditt konto. Se tabellen nedan för att få en ungefärlig up

  • Visa alla svar
• Spelarskydd
• • Vad innebär "exponering"?

    En av de grundläggande principerna på Betfair är att en kund bara får riskera pengar tillgängliga på kontot. Begreppet "exponering" (även kallat "aktuell exponering") representerar den mängd av pengar som redan har avsatts för att täcka ett vad på di

  • Vad är min exponeringsgräns?

    Din exponeringsgräns är det maximala belopp som du kan riskera på kontot vid en och samma tidpunkt. Anledningen till att den här funktionen finns på webbplatsen är att du ska kunna begränsa dina förluster när som helst och garantera att du inte oavsi

  • Hur begär jag att mitt konto aktiveras efter att min uteslutningsperiod är slut?

    Om du vill att ditt konto aktiveras igen efter en period av tillfällig självuteslutning, måste du kontakta kundtjänst. Vårt team kommer då att kunna granska ditt konto när du är i kontakt med dem. Vi har ett antal spelarskyddsverktyg för att du ska k

  • Hur fungerar insättningsgränser?

    Varje gång du sätter in pengar på Betfairs webbplats kontrollerar vi att du inte sätter in mer än gränsen som gällde dagen, veckan eller månaden innan (beroende på vilken tidsperiod du har valt). Om du försöker att ta bort eller höja din gräns träder

  • Visa alla svar
• Sporthjälp
• • Spelbörsen: Vad är Cash Out?

    Cash Out är en produkt från Betfair som ger dig möjlighet att säkra en vinst eller förlust utan att behöva vänta på att evenemanget ska sluta. Betfair följer oddsen i realtid så att du kan erbjudas ett värde på dina aktuella vad baserat på liveodds.

  • Spelbörsen: Vad är Cash Out+ och varför ska jag använda det?

    Cash Out+ är en ny fantastisk funktion med vilken du kan använda Cash Out för en del av ditt spel. Du kan till exempel använda funktionen när ett spel går i rätt riktning för dig och du vill reducera risken samtidigt som du får en bra vinst på altern

  • Vad är provision och varför måste man betala det?

    Betfair tar kommission på din nettovinst på en marknad, så du behöver bara betala kommission om det går bra för dig på en viss marknad. Om du gör en nettoförlust på en marknad betalar du ingen kommission. Kommissionen beräknas genom att nettovinsten

  • Vad innebär det att ”boka” och vad är en bokningssatsning?

    Att boka ett spel är att satsa på att något inte kommer att hända. Om du exempelvis bokar att Manchester United ska vinna sin match satsar du på att de INTE kommer att vinna. Om du bokade laget skulle du vinna spelet om de antingen förlorade eller sp

  • Spelbörsen: Vad är standardtaxa för en marknad?

    Standardtaxa för en marknad är den maximala kommissionssnivån som du betalar på en marknad och beräknas beroende på reglerna i det land du bor i. Exempel på hur detta kan påverka dina spel: Om en standardtaxa för en marknad är 2% och ditt spel går me

  • Visa alla svar
• Casinohjälp
• • Vad är en slumpgenerator och hur fungerar de?

    Mjukvaruslumpgeneratorer (PRNG): Dessa använder sig av algoritmer när de skapar slumptal, de startar algoritmen med ett grundvärde som hämtas från en upprepad process i datorn, t.ex. tryck på tangentbordets knappar, processer som är igång, datorns kl

  • Casino: Vad är "Sessionstimer" i Casino?

    Vi har även sessionstimern i casinot, som kan tala om för dig hur länge du har spelat. Påminnelsen visas på skärmen 1 timme som standardtid, efter att du har loggat in, och du får välja om du vill fortsätta att spela eller stänga spelprogrammet. Denn

  • Visa alla svar
• Sportkampanjer
• • Visa alla svar
• Hjälp med något annat
• • Behöver jag betala premieavgiften?

    Du behöver bara betala premieavgiften om ditt konto uppfyller samtliga följande kriterier under den tid du har haft det: Du går med vinst på kontot; De totala avgifter du har betalat understiger 20 % av din totala vinst; och Du satsar på fler än 250

  • Vad innebär "exponering"?

    En av de grundläggande principerna på Betfair är att en kund bara får riskera pengar tillgängliga på kontot. Begreppet "exponering" (även kallat "aktuell exponering") representerar den mängd av pengar som redan har avsatts för att täcka ett vad på di

  • Vad är provision och varför måste man betala det?

    Betfair tar kommission på din nettovinst på en marknad, så du behöver bara betala kommission om det går bra för dig på en viss marknad. Om du gör en nettoförlust på en marknad betalar du ingen kommission. Kommissionen beräknas genom att nettovinsten

  • Visa alla svar