Om du använder ett MasterCard som inte har utfärdats i något av nedanstående länder kan du inte göra något uttag till det. Observera att det är MasterCard och inte Betfair som har infört dessa begränsningar.

Om du vill ta ut pengar på något annat sätt måste du verifiera det MasterCard som du har registrerat.

Det kan du göra genom att skicka oss en kopia av kortet. Vi behöver bara se kortets framsida, och endast de 4 sista siffrorna i det långa kortnumret ska synas. Av säkerhetsskäl måste du maskera/dölja/stryka de 12 första siffrorna i det långa kortnumret. Alla övriga kortuppgifter måste synas.

Observera att vi även behöver en kopia av ett ID-dokument om du inte har skickat någon tidigare.

Om du har ett virtuellt MasterCard måste du visa att du är den registrerade ägaren till kortet. Skicka ett kontoutdrag eller en skärmdump som visar kortnumret, namnet på kortinnehavaren och en transaktion som du har gjort med Betfair på senare tid.

Du kan skicka dessa dokument på ett av följande sätt:

• Säker uppladdning: När du har loggat in på ditt Betfairkonto väljer du - "Mitt konto"' --> "Kontouppgifter" --> "Ladda upp dokument" och laddar upp en skannad bild eller ett högupplöst digitalfoto av kortet. Av säkerhetsskäl ska du dölja alla siffror på kortet utom de sista fyra.
   
• E-post: Skicka en skannad bild eller ett högupplöst digitalfoto av kortet till kyc@betfair.com. Ange ditt användarnamn i e-postmeddelandets ämnesrad. Av säkerhetsskäl ska du dölja alla siffror på kortet utom de sista fyra.

Så fort kortet har verifierats får du ett meddelande per e-post och du kan då ta ut dina pengar.

Lista över länder där ett MasterCard ska vara utfärdat för att uttag ska godtas:
Storbritannien, Irland, Andorra, Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Rumänien, San Marino, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz och Turkiet.